BANÜ DIŞ PAYDAŞ MEMNUNİYET ANKETİ
ANKET AÇIKLAMALARI

Sayın Dış Paydaşımız,

Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi olarak, sizinle iş birliğimizi güçlendirmek ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek istiyoruz. Bu anket, Üniversitemiz hakkındaki gerçek deneyiminizi ve memnuniyet düzeyinizi öğrenmek amacıyla hazırlanmıştır. Maddeleri, herhangi bir alanı sorunlu olarak nitelendirme amacı gütmemekte; sadece sizin kendi gözünüzden değerlendirmenizi paylaşmanızı istemektedir. Her konu için "Deneyimlemedim" seçeneği de sunulmuştur. Anketin tamamlanması yaklaşık 4 dakika sürmektedir. Cevaplarınız tamamen gizli tutulacak ve sadece istatistiksel amaçlarla değerlendirilecektir. Samimi katılımınız için teşekkür ederiz.

1. DEMOGRAFİK VE KURUMSAL BİLGİLER
1.* Dış Paydaş Türü


2. Kurum / Kuruluş Adı (isteğe bağlı)

3. Pozisyonunuz / Göreviniz

4.* Üniversitemizle İlgili Bilgi Düzeyiniz

5.* Üniversitemiz ile İş Birliğiniz Ne Kadar Süredir Devam Etmektedir?

6.* Son İş Birliği Zamanı

7.* Üniversite ile Mevcut/Önceki İş Birliği Alanı(ları)

2. KURUMSAL ALGI VE İMAJ

Bu bölümde sizden öğrenmek istediğimiz Üniversitenin genel saygınlığı, yenilikçilik, şeffaflık, etik değerlere bağlılık ve sürdürülebilirlik konularındaki algınızdır.

8. Aşağıdaki konularda memnuniyet düzeyinizi işaretleyiniz. Bir konuyu hiç deneyimlemediyseniz veya hakkında fikriniz yoksa "Deneyimlemedim" sütununu işaretleyebilirsiniz.
  Hiç memnun değilim Memnun değilim Kararsızım Memnunum Çok memnunum Deneyimlemedim
1. Üniversitenin alanındaki saygınlığı ve niteliği
2. Üniversitenin yenilikçi fikir ve yöntem geliştirme düzeyi
3. Üniversitenin karar ve faaliyetlerindeki şeffaflık politikası
4. Üniversitenin faaliyet ve kaynak kullanımında hesap verebilirlik düzeyi
5. Üniversitenin etik değerlere bağlılığı
6. Üniversitenin çevre ve sürdürülebilirlik konusundaki duyarlılığı

3. İŞ BİRLİĞİ VE İLETİŞİM

Bu bölümde sizden öğrenmek istediğimiz Üniversite ile yürüttüğünüz veya potansiyel iş birliği süreçlerindeki erişim, iletişim ve bürokratik süreçler hakkındaki deneyiminizdir.

9. Aşağıdaki konularda memnuniyet düzeyinizi işaretleyiniz. Bir konuyu hiç deneyimlemediyseniz veya hakkında fikriniz yoksa "Deneyimlemedim" sütununu işaretleyebilirsiniz
  Hiç memnun değilim Memnun değilim Kararsızım Memnunum Çok memnunum Deneyimlemedim
1. Üniversitenin dış paydaşlarla iş birliğine açıklık düzeyi
2. Üniversitenin ilgili birimlerine erişim kolaylığı
3. Üniversitenin taleplere ve sorulara cevap verme hızı ve anlaşılırlığı
4. Üniversite ile iş birliği süreçlerindeki bürokratik işlemler
5. Üniversitenin paydaşları seminer, konferans ve toplantılara davet sıklığı

4. BÖLGESEL VE TOPLUMSAL KATKI

Bu bölümde sizden öğrenmek istediğimiz Üniversitenin bölgesel kalkınma, sektörel danışmanlık, kültür-sanat ve sosyal sorumluluk faaliyetlerine katkısı hakkındaki gözlemlerinizdir.

10. Aşağıdaki konularda memnuniyet düzeyinizi işaretleyiniz. Bir konuyu hiç deneyimlemediyseniz veya hakkında fikriniz yoksa "Deneyimlemedim" sütununu işaretleyebilirsiniz.
  Hiç memnun değilim Memnun değilim Kararsızım Memnunum Çok memnunum Deneyimlemedim
1. Üniversitenin bölgenin sosyo-ekonomik kalkınmasına katkısı
2. Üniversitenin yerel sektör ve kuruluşlara danışmanlık/iş birliği destek hizmetleri
3. Üniversitenin bölgenin kültür ve sanat hayatına katkı sağlayan etkinlikleri
4. Üniversitenin toplumsal sorunlara yönelik sosyal sorumluluk projeleri
5. Üniversitenin eğitim programlarının bölge ve ülkenin iş gücü ihtiyaçlarıyla uyumu

5. BİLGİLENDİRME VE PAYDAŞ YÖNETİMİ

Bu bölümde sizden öğrenmek istediğimiz Üniversitenin sizi bilgilendirme süreçleri, dijital iletişim kanalları ve görüş alma mekanizmaları hakkındaki deneyiminizdir.

11. Aşağıdaki konularda memnuniyet düzeyinizi işaretleyiniz. Bir konuyu hiç deneyimlemediyseniz veya hakkında fikriniz yoksa "Deneyimlemedim" sütununu işaretleyebilirsiniz.
  Hiç memnun değilim Memnun değilim Kararsızım Memnunum Çok memnunum Deneyimlemedim
1. Üniversitenin faaliyet ve kararları hakkındaki düzenli bilgilendirme
2. Üniversitenin web sitesi ve sosyal medya kanallarındaki güncel bilgi
3. Dış paydaş olarak görüş ve önerilerinizi iletme mekanizmaları
4. İlettiğiniz görüş ve önerilere geri bildirim alma deneyiminiz
5. Üniversitenin akademik program ve araştırma faaliyetleri hakkındaki bilgi düzeyiniz

6. BİRİM GRUBU MEMNUNİYETİ

Bu bölümde sizden öğrenmek istediğimiz Üniversitemizdeki dört ana birim grubuna yönelik memnuniyet düzeyinizdir.

12. Aşağıdaki konularda memnuniyet düzeyinizi işaretleyiniz. Hiç ilişkiniz olmayan birim grupları için "İlişkim Yok" seçeneğini işaretleyebilirsiniz.
  İlişkim yok Hiç memnun değilim Memnun değilim Kararsızım Memnunum Çok memnunum
1. Akademik Üst Yönetim (Rektörlük, Genel Sekreterlik)
2. Akademik Birimler (Fakülte, Yüksekokul, MYO, Enstitü)
3. İdari Birimler (Daire Başkanlıkları, Hukuk Müşavirliği vb.)
4. Araştırma ve Uygulama Birimleri (Araştırma Merkezleri, TTO, BAP, vb.)

7. GENEL MEMNUNİYET

Bu bölümde sizden öğrenmek istediğimiz Üniversitemizle iş birliğinizden, kurumsal itibarımızdan ve gelecekteki performans beklentilerinden duyduğunuz genel memnuniyettir.

13. Aşağıdaki konularda memnuniyet düzeyinizi işaretleyiniz. Bir konuyu hiç deneyimlemediyseniz veya hakkında fikriniz yoksa "Deneyimlemedim" sütununu işaretleyebilirsiniz.
  Hiç memnun değilim Memnun değilim Kararsızım Memnunum Çok memnunum Deneyimlemedim
1. Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi ile iş birliğinden genel memnuniyetiniz
2. Üniversitenin diğer yükseköğretim kurumları arasındaki saygın yeri
3. Üniversitenin gelecekteki performansına ilişkin beklentileriniz

8. GÖRÜŞLERİNİZ VE GERİ BİLDİRİM

 Bu bölümde sizden öğrenmek istediğimiz Üniversitemizin sizden görüş alma ve aldığı görüşlere geri bildirim verme süreçleri hakkındaki deneyiminizdir.

14. Aşağıdaki konularda memnuniyet düzeyinizi işaretleyiniz. Bir konuyu hiç deneyimlemediyseniz veya hakkında fikriniz yoksa "Deneyimlemedim" sütununu işaretleyebilirsiniz.
  Hiç memnun değilim Memnun değilim Kararsızım Memnunum Çok memnunum Deneyimlemedim
1. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebileceğiniz mekanizmaların etkinliği
2. İlettiğiniz görüş ve önerilere geri bildirim alma deneyiminiz

15.* Üniversitemiz ile iş birliği yapmayı bir başka kuruluşa ne kadar tavsiye edersiniz?

16. . Bu anketin geneli ile ilgili belirtmek istediğiniz bir görüş, deneyim veya öneri var mı? (İsteğe bağlı, soruyu boş bırakabilirsiniz)


Başında * olan sorular zorunludur.